Jobopslag – IT Supporter

IT-supporter til Inventio.IT

Har du erfaring med IT-support, og trives du med at hjælpe brugere og løse tekniske udfordringer i en travl hverdag? Er du serviceminded, udadvendt og god til at kommunikere med kunder og kollegaer?

Så har vi måske jobbet til dig i vores IT Services-team i Aarhus (Viby).

Vi søger en IT-supporter, der brænder for at levere førsteklasses support til vores kunder. Du bliver en vigtig del af vores servicedesk, hvor du hjælper små og mellemstore virksomheder med deres daglige IT-behov.

Bliv en del af et ambitiøst team

Som vores nye IT-supporter bliver du en del af et team med fokus på samarbejde, kundeservice og høj kvalitet. Du får en afvekslende hverdag med spændende supportopgaver, hvor du hjælper kunderne via telefon, Teams, e-mail og lejlighedsvis onsite.

Du kommer til at arbejde tæt sammen med dygtige kollegaer, som altid står klar til at sparre og hjælpe, og du får gode muligheder for at udvikle dine tekniske kompetencer.

Din arbejdsdag vil typisk være fyldt med opgaver inden for

Support af brugere via telefon, Teams og e-mail
Fejlsøgning og løsning af tekniske problemer
Bruger- og rettighedshåndtering
Klargøring og opsætning af IT-udstyr
Overvågning og alarmhåndtering
Dokumentation af løsninger og processer
Kvalitetssikring af leverede supportopgaver
Interne IT-opgaver og support til kollegaer
Eventuelt deltagelse i mindre implementerings- og driftsopgaver

Kompetencer vi kigger efter hos dig

Microsoft 365
Exchange Online
Microsoft Entra ID
Microsoft Teams
SharePoint
Intune
Microsoft Defender for Business
Windows 11
Generel forståelse for klientdrift og brugeradministration
Grundlæggende forståelse for netværk, herunder WiFi, switche og firewalls

Det er en fordel, hvis du også har kendskab til

macOS
Windows Server
Hyper-V

Vi sætter teknisk faglighed og kundeservice højt

Derfor søger vi en kollega, som:

Har et stærkt servicegen og sætter brugeren i centrum
Er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt
Arbejder struktureret og tager ansvar for sine opgaver
Har en relevant IT-uddannelse, f.eks. IT-supporter, datatekniker eller tilsvarende erfaring
Taler og skriver dansk samt kan begå sig på engelsk

Vi tilbyder

Spændende udviklingsmuligheder med fokus på både faglig og personlig udvikling
En stor grad af frihed under ansvar
Mulighed for at udvikle dine tekniske kompetencer i et bredt IT-miljø
Gode ansættelsesforhold og personalegoder, herunder frokostordning, sundhedsforsikring og en aktiv personaleforening
En åben og uformel kultur med et stærkt kollegaskab
Hurtig ansættelse

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Inventio.IT

Open Vacancies (1)

IT Supporter