Posted 2mo ago•Creußen
Vertriebsinnendienst (w/m/d) – Customer Service & Auftragsabwicklung
MiddleOn-site (Creußen)€5,000 – €6,700 / mo
Job Description
Deine Aufgaben
- Steuerung und Koordination Neuprojekte von Kunden mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit
- Vollumfängliche Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
- Erstellung, Nachverfolgung und Abstimmung von Angeboten im Rahmen von Kundenanfragen
- Koordination von Kundenprojekten, Neuanfragen und Änderungsanforderungen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Abstimmung von Lieferterminen, Machbarkeiten und offenen Themen mit Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Planung und Logistik
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive interner Abstimmung und lösungsorientierter Kundenkommunikation
- Steuerung von Eskalationsfällen mit Verbindlichkeit, Überblick und Fingerspitzengefühl
- Pflege relevanter Kunden-, Auftrags- und Projektdaten in unseren Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Projektprozesse, Schnittstellen und Abläufe im Bereich Customer Service und Auftragsabwicklung
Dein Pr
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