Membro da Equipa - Especialista FCUBS (m/f)

• Monitorizar os servidores de aplicação do Flexcube e servidores das agências Flexcube.
• Garantir uma disponibilidade mínima de 99,9% do Site de Recuperação de Desastres (DR Site).
• Dar suporte ao processo de Encerramento Diário (End of Day) das aplicações Core Banking.
• Produzir, actualizar e ministrar formações e procedimentos para utilizadores do Flexcube.
• Prestar suporte de 1.º e 2.º nível.
• Fornecer assistência aos utilizadores em todos os problemas relacionados com o Flexcube.
• Registar incidentes e garantir a sua rápida resolução.
• Acompanhar problemas escalados para a Oracle, assegurando o cumprimento dos SLAs.
• Instalar aplicações Flexcube.
• Especificar alterações de desenho e implementar melhorias recomendadas.
• Realizar formação e sensibilização dos utilizadores finais.
• Fornecer atualizações contínuas sobre o desempenho das aplicações bancárias.
• Apoiar e formar os utilizadores sobre novos produtos, serviços e alterações sistémicas.
• Contribuir para a liderança da equipa, capacitação dos colaboradores e implementação das estratégias de TI e do negócio.

Requirements

• Licenciatura em área tecnológica, preferencialmente Ciências de Computação, Engenharia Eletrotécnica/Eletrónica ou áreas afins.
• Mínimo de 8 anos de experiência em TI, dos quais pelo menos 5 anos na gestão de aplicações Core Banking.
• Conhecimentos de M