Posted 2h ago•Berlin Boppstr.
Travel Agent Global Operations (m/w/d)
MiddleOn-site (Berlin Boppstr.)Salary undisclosed
Job Description
Deine Aufgaben:
Als Travel Agent Global Operations (m/w/d) stellst Du gemeinsam mit einem internationalen Team die professionelle Betreuung unserer weltweiten B2B-Kunden sicher. Du verantwortest die Bearbeitung komplexer Flugbuchungen, Ticketing-Vorgänge und Tarifanfragen sowie die serviceorientierte Unterstützung unserer Kunden im laufenden Tagesgeschäft. Durch Deine Expertise in den GDS-Systemen und Deine lösungsorientierte Arbeitsweise trägst Du maßgeblich zu einer hohen Servicequalität und effizienten Prozessabwicklung im 24/7-Betrieb bei.- Durchführung von Flugreservierungen sowie Ticketing in Amadeus, Sabre, Galileo und Farelogix
- Bearbeitung von Umbuchungen, Ticketänderungen und weiteren After-Sales-Vorgängen
- Nutzung und Bearbeitung von Buchungen über Airline-NDC-Lösungen
- Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Queues innerhalb der Ticket-Automatisierungsprozesse
- Durchführung von Tarifprüfungen und Tar
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