Sachbearbeiter im Kundenservice / in der Auftragsannahme

Einleitung

Sie sind kommunikativ und lieben den Kundenkontakt? Am Telefon machen Sie eine gute Figur?

Wir suchen SIE für den Standort Dietmannsried! Mit Ihrer serviceorientierten und freundlichen Art bearbeiten Sie alle via Telefon, Fax, eMail oder über unseren Online-Shop eingehenden Aufträge und stellen deren Abwicklung sicher. Als kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden stehen Sie für eine lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung von Bestellungen

• Abwicklung von Kundenaufträgen in ERP

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung

• Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen

• Anlegen und Pflegen neuer Stammdaten

• Kaufmännische Abwicklung aller auftragsbezogenen Tätigkeiten

Dein Profil

• gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• schnelles 10-Finger-Schreiben, gute MS-Office-Kenntnisse