Sachbearbeiter Schadenabwicklung und Kundenberatung (m/w/d)

Dein Highlight im Job

Ob kleiner Kratzer oder großer Schaden: Du begleitet den gesamten Prozess – von der Schadenaufnahme bis zur Reparatur – und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden entspannt bleiben können.

Deine neue Rolle

• Du nimmst Schaden- und Pannenmeldungen unserer Leasingkunden entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen in der Schadenakte und leitest Unterstützung für den Kunden im Schadenprozess
• Du stellst die reibungslose Schadenabwicklung sicher und behältst gleichzeitig die internen Prozesse, z.B. Terminabstimmungen oder Dokumentenerfassung, im Blick
• Du nimmst Telefonate an und sammelst erste wichtige Informationen zur weiteren Bearbeitung durch dein Team
• Du kommunizierst professionell und empathisch und hast Spaß, unseren Kunden zu helfen

Deine Stärken

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Dienstleistung, Kundenservice oder im Automobilumfeld
• Du gehst empathisch in jedes Gespräch - unseren Kunden bestmöglich zu helfen ist für dich selbstverständlich
• Du bringst die nötige Motivation mit und möchtest etwas Neues lernen - Kfz-Profi musst du jedoch nicht sein 
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch hast du parat 

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.         

   Training opportunities   

           

         Business bike   

           

   Employee car leasing   

         

 Open culture & diversity   

         

      Language app Busuu   

         

        Fitness & health   

         

     30 days of vacation   

         

 50% mobile work per month   

         

 Drinks & food subsidy   

         

          Team events   

           

      Corporate benefits   

         

 Attractive financial package   

Dein neuer Arbeitgeber

Dein Ansprechpartner