CDI - Senior Client Advisor - Bon Marché Femme

AMI recherche un.e Senior Client Advisor en CDI pour rejoindre l’une de ses boutiques.

Véritable ambassadeur.rice de la Maison et référent.e au sein de l’équipe, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation d’une clientèle exigeante et à la qualité de l’expérience AMI en boutique.

Sous la responsabilité du/de la Store Manager, vous incarnez les standards de la Maison et accompagnez l’équipe dans leur mise en œuvre au quotidien.

VOS MISSIONS

RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT DES VENTES

•       Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison.

•       Développer une relation personnalisée et durable avec les clients en identifiant leurs attentes, leurs habitudes et leurs besoins.

•       Conseiller avec expertise et présenter les collections en valorisant le savoir-faire, l’identité et l’univers AMI.

•       Développer les ventes en construisant des propositions adaptées et en maîtrisant les leviers de cross-selling et d’upselling.