Werkstudent (m/w/d) Business IT

Stellenbeschreibung

Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares und willst neben dem Studium echte Praxis sammeln? In unserem IT-Team unterstützt Du den IT-Support und die ERP-Betreuung, übernimmst eigenständig Aufgaben und hilfst uns, die Last im Tagesgeschäft besser zu verteilen – mit direktem Einblick in die Prozesse eines Maschinenbauunternehmens.

• IT-Support: Du unterstützt unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest Tickets und Anfragen unserer Mitarbeitenden – vor Ort und remote.
• Arbeitsplätze: Du richtest Notebooks, Mobilgeräte und Peripherie ein, unterstützt bei Rollouts sowie beim On- und Offboarding und pflegst die Inventarisierung.
• Benutzer & Berechtigungen: Du legst Benutzer an und pflegst Berechtigungen, z. B. im Active Directory, in Microsoft 365 und im ERP-System.
• ERP-Betreuung: Du bearbeitest Anwenderanfragen zu unserem ERP-System PSIpenta, analysierst Fehler, pflegst Stamm- und Konfigurationsdaten und unterstützt beim Testen von Updates und neuen Prozessen.
• Auswertungen: Du erstellst Listen und einfache Auswertungen (z. B. mit SQL, Excel oder Power BI) für ERP-Anwender und Fachbereiche.
• Dokumentation & Wissen: Du erstellst Anleitungen und baust unsere Wissensdatenbank aus, damit wiederkehrende Anfragen schneller gelöst werden.
• Eigene Arbeitspakete: Du übernimmst eigenständig kleinere Projekte, automatisierst wiederkehrende Aufgaben