Posted Jun 17•Köln
Network & Security Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level Support
MiddleHybrid (Köln)€60,000 – €80,000 / yr
Required Skills
FirewallTCP/IPRoutingSwitchingVPNFortinet
Job DescriptionBearbeitung und Lösung von Netzwerk- und Security-Incidents im 2nd-Level-Support Administration und Betrieb von Firewall-Systemen im Managed-Service-Umfeld Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und VPN-Umgebungen Durchführung von Firewall-Changes, Regelanpassungen und Sicherheitsoptimierungen Überwachung und Wartung von Kundenumgebungen mittels Monitoring-Systemen
Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Eskalationen Analyse von Security-Events und Unterstützung bei der Incident Response Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungswegen Mitarbeit bei Kundenprojekten und Implementierungen neuer Netzwerk- und Sicherheitslösungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen ]]>
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Support Gute Kenntnisse in:
TCP/IP
Routing und Switching
VLANs
VPN-Technologien
DNS und DHCP
Erfahrung mit mindestens einem Firewall-Hersteller wie:
Fortinet
Sophos
Cisco
Palo Alto
WatchGuard Erfahrung mit Monitoring- und Ticketsystemen Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wünschenswerte Qualifikationen
]]>Spannende Aufgaben im Bereich Network & Cyber Security Herstellerzertifizierungen und regelmäßige Weiterbildungen Moderne Arbeitsmittel Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Network Engineer, Security Engineer oder Security Operations ]]>
TCP/IP
Routing und Switching
VLANs
VPN-Technologien
DNS und DHCP
Erfahrung mit mindestens einem Firewall-Hersteller wie:
Fortinet
Sophos
Cisco
Palo Alto
WatchGuard
- Fortinet NSE / FCA / FCP
- Cisco CCNA
- Sophos Certified Engineer
- Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure
- Erfahrung mit SIEM- oder Security-Monitoring-Lösungen
- Grundkenntnisse in Linux und Windows Server
]]>
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