Werkstudent*in Review Management & Feedbackanalyse (m/w/d)

Bewerbungsfrist

Donnerstag, 01. Oktober 2026

So gestaltest du mit

Wir suchen Verstärkung für unser Team im Review Management: Du beantwortest Rezensionen, wertest Nutzer*innenfeedback aus und machst wiederkehrende Anliegen für unser Team sichtbar.

• Du sichtest regelmäßig Rezensionen und Nutzer*innenfeedback zu unseren digitalen Angeboten, insbesondere zu unseren Apps, kategorisierst sie nachvollziehbar nach Themen, Anliegen und Stimmungslage und erkennst dabei zentrale Muster, wiederkehrende Hinweise und akute Auffälligkeiten.
• Du formulierst, prüfst und finalisierst Antworten auf Rezensionen – wertschätzend, verständlich, adressatengerecht und im Rahmen abgestimmter Kommunikationsleitlinien.
• Du bereitest zentrale Erkenntnisse aus der Auswertung regelmäßig in kurzen Übersichten, Tabellen oder Reports auf und dokumentierst sie so, dass sie für Kommunikation, Support und Produktentwicklung nutzbar werden.