Junior IT-Administrator (m/w/d) – Microsoft 365 & IT-Support
Ihr Aufgabenfeld - abwechslungsreich, wirksam und verantwortungsvoll
Microsoft 365 im Mittelpunkt
Du arbeitest täglich mit Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID und Intune. Gemeinsam mit dem Team administrierst du unsere Microsoft-365-Umgebung und Windows-Server und entwickelst sie weiter. Dabei wächst du Schritt für Schritt in deine Aufgaben hinein.
Das Gesicht der IT
Für unsere Kolleginnen und Kollegen bist du eine erste Ansprechperson bei IT-Fragen. Du hörst zu, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und hilfst freundlich und verbindlich weiter – persönlich, telefonisch oder remote.
1st- und 2nd-Level-Support mit Blick auf die Lösung
Du nimmst Anfragen und Störungen auf, grenzt Ursachen ein und bearbeitest sie strukturiert. Bei komplexeren Themen holst du dir Unterstützung im Team. Unseren Helpdesk betreust du nicht nur im Tagesgeschäft: Du verbesserst Abläufe, pflegst die Wissensbasis und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme dauerhaft zu lösen.
On- und Offboarding zuverlässig gestalten
Nach deiner E
