Ketenregisseur

Overzie jij de volledige klantketen en zie je waar processen, systemen en belangen elkaar versterken of juist in de weg zitten? Kun jij zonder formele hiërarchische bevoegdheid richting geven, stakeholders mobiliseren en complexe verbeteringen omzetten in aantoonbare klantwaarde en betere prestaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat je over ons moet weten?

Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij houden ons voornamelijk bezig met pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt. Dat doen wij als onderdeel van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Wij zijn een sterk bedrijf met ruim één miljoen klanten en wij willen de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt. Daarom zoeken wij mensen die niet terugdeinzen voor verandering, die van aanpakken weten, die de ambitie hebben om resultaten neer te zetten en die daarom het beste uit zichzelf en hun team weten te halen. Slimmer samen, noemen wij dat.

Wat ga je doen?

Je versterkt Athora Netherlands als Ketenregisseur binnen Process Excellence. Je rapporteert aan de Manager Process Excellence, maakt integraal deel uit van het MT Customer Services en draagt verantwoordelijkheid voor de prestaties van waardestromen over meerdere afdelingen heen. Je speelt een sleutelrol in de transfo