Medewerker ICT support

Ben jij een klantgerichte ICT-professional met technische kennis en een proactieve instelling? Zoek je een veelzijdige functie waarin je ICT-middelen beheert en gebruikers ondersteunt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
Als medewerker ICT support ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen of storingen. Je zorgt ervoor dat onze hardware, software en netwerken soepel blijven draaien. Daarbij werk je ook met specifieke ICT-middelen binnen de zorg, zoals zorgoproepsystemen. Je installeert en onderhoudt apparatuur, lost eerstelijnsincidenten op of schakelt indien nodig door naar collega’s of leveranciers. Je ondersteunt gebruikers met advies en instructie, beheert autorisaties en configuraties en signaleert structurele problemen en verbeterkansen.

Je werkt ook mee aan ICT-projecten die bijdragen aan de verdere digitalisering van Attent. Je ondersteunt bij de invoering van nieuwe oplossingen, denkt mee over verbeteringen in processen en levert een bijdrage aan de evaluatie van projecten. Zo werk je niet alleen aan de ICT-vraagstukken van vandaag, maar ook aan de ontwikkeling van onze ICT-omgeving voor de toekomst.

Je draait daarnaast bereikbaarheidsdiensten buiten kantooruren om acute storingen af te handelen. Kortom, een veelzijdige functie waarin je zorgt voor goed werkende ICT-middelen die aansluiten bij de behoeften van o