Retail Controller Europe
Description de l'entreprise
Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.
Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Description du poste
Sous la responsabilité du Manager Retail Control Europe, vous êtes un partenaire d’affaires clé du réseau Retail européen, garantissant l’équilibre entre performance commerciale, excellence opérationnelle et maîtrise des risques. Vous apportez une vision de contrôle indépendante tout en collaborant étroitement avec les équipes Retail. Grâce à votre compréhension approfondie des opérations, de l’expérience client et des enjeux commerciaux, vous accompagnez efficacement les activités du réseau. En interaction avec de multiples fonctions internes (Finance, CRM, Audit, Opérations, etc.), vous veillez à l’application des politiques, procédures et contrôles d’Audemars Piguet. Votre mission contribue à soutenir la croissance de l’entreprise tout en protégeant la réputation et la valeur de la marque.
Dans ce cadre-là, vos activités sont de :
- Surveiller les indicateurs clés de contrôle Retail afin d’identifier les risques, anomalies, tendances inhabituelles et écarts au sein du réseau européen
- Analyser les clients, transactions et parcours clients selon une approche basée sur les risques, et soutenir le processus d’attribution Retail
- Investiguer les violations de politiques, incidents opérationnels et situations à risque, puis coordonner les actions correctives avec les parties prenantes concernées
- Produire et partager des reportings et tableaux de bord fournissant à la Direction des analyses, recommandations et plans d’action pertinents
- Accompagner les boutiques au quotidien en diffusant les principes du Retail Control, en conduisant le changement et en apportant des conseils fondés sur les risques
- Remettre en question les pratiques locales lorsque nécessaire et effectuer des visites en boutique afin d’évaluer l’efficacité des contrôles clés et promouvoir l’amélioration continue
- Contribuer à la conception, au déploiement et à l’amélioration continue du cadre de contrôle Retail global afin de limiter les risques financiers, réglementaires et réputationnels
- Définir et promouvoir des stratégies de réduction des risques tout en préservant l’efficacité opérationnelle, l’expérience client et la continuité des activités
- Assurer l’alignement des processus boutiques avec les standards globaux d’Audemars Piguet et réaliser une veille sur les pratiques retail émergentes afin de renforcer les dispositifs de contrôle
Qualifications
- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en Finances, Audit ou Contrôle Interne et vous avez une expérience professionnelle de 5 à 6 ans idéalement acquise dans un environnement international du retail ou du luxe
- Vous démontrez de solides capacités d’analyse, un esprit critique développé et une grande attention aux détails
- Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi que de fortes aptitudes relationnelles, avec l’intégrité et la confiance parmi vos valeurs clés
- Vous évoluez avec aisance dans un environnement multiculturel et international et appréciez le travail d’équipe
- Vous aimez être sur le terrain et êtes disposé à voyager régulièrement à travers les marchés européens
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
- 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
- Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance
- Un restaurant d’entreprise
- Une LPP avantageuse
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.
Le masculin vaut pour le féminin.
