Telefonist (m/w/d)

Arbeitsort

Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
• Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
• Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
• Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen

Ihr Profil

• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen

Benefits

• Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
• regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
• 30 Tage Urlaub
• deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
• Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
• langfristiger Arbeitsplatz
• Extra-Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte