Suporte Aplicacional (SRE)
Junta-te à Axians, onde a inovação cresce com base na confiança e na autonomia, e onde cada desafio é uma oportunidade para criar tecnologia com impacto.
SUPPORT APLICACIONAL (SRE)
O que estamos à procura
Procuramos um profissional responsável pelo suporte e acompanhamento de aplicações, garantindo a sua disponibilidade, correto funcionamento e a resolução eficiente de incidentes. Procuramos alguém com forte capacidade analítica, orientado para a resolução de problemas e com experiência em ambientes aplicacionais críticos.
O que vais fazer no dia-a-dia
Prestar suporte aplicacional e assegurar a análise e resolução de incidentes;
Realizar troubleshooting e diagnóstico de problemas aplicacionais;
Utilizar SQL para consultas, análise e validação de dados;
Analisar erros e comportamentos no frontend, identificando potenciais causas e impactos;
Efetuar análise e troubleshooting de integrações através de APIs;
Monitorizar aplicações, métricas e logs através de Grafana;
Identificar, acompanhar e garantir a resolução de problemas aplicacionais;
Colaborar com equipas técnicas e funcionais na investigação e mitigação de incidentes;
Participar no regime de prevenção (on-call), assegurando o suporte necessário sempre que aplicável.
As tuas principais competências
Experiência em suporte aplicacional e gestão de incidentes;
Capacidade de troubleshooting e diagnóstico de problemas complexos;
Conhecimentos de SQL para análise e validação de dados;
Experiência na análise de integrações e APIs;
Conhecimentos de monitorização e análise de logs com Grafana;
Boa capacidade de comunicação e trabalho colaborativo com diferentes equipas;
Forte sentido de responsabilidade, autonomia e orientação para a resolução de problemas.
As tuas principais qualificações
Experiência prévia em funções de suporte aplicacional;
Conhecimentos sólidos de SQL;
Conhecimentos de APIs e integrações aplicacionais;
Experiência na utilização de ferramentas de monitorização, preferencialmente Grafana;
Inglês nível B1 para leitura de documentação técnica e comunicação em contexto profissional.
O que oferecemos:
Carreira profissional estável
Ao trabalhar com projetos da Axians torna-se uma mais valia a quem queremos oferecer estabilidade, através de uma carreira segura.
Perspetivas de progressão na carreira
Poderá aceder a formações e novas certificações que elevarão ainda mais as suas competências. A avaliação 360° dos managers e peers também permitirão evoluir.
Conciliação entre a área profissional e a familiar
Colaborando com a Axians há abertura para conciliar as exigências laborais com os requisitos familiares, evitando negligenciar cada uma das áreas.
Compensação evolutiva e atrativa
Ao trabalhar com clientes da Axians, terá acesso a prémios de performance, além de um pack salarial atrativo (vencimento base + benefícios). Também tem direito a seguro de saúde e um programa de apoio ao colaborador e agregado familiar (Psicológico, Jurídico/Legal, Psicossocial e Financeiro).
A Axians é a marca do grupo VINCI Energies dedicada às Tecnologias de Informação e à Transformação Digital. Com presença internacional e uma abordagem people-to-people, combinamos tecnologia, inovação e proximidade para criar impacto real nas organizações e na sociedade.
Junta-te à Axians
Na Axians, acreditamos que o talento não tem um único perfil. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas têm espaço para crescer e contribuir. Se tens uma deficiência ou incapacidade, queremos garantir que tens as mesmas oportunidades ao longo de todo o processo de recrutamento e integração. Sempre que necessário, disponibilizamos adaptações razoáveis para que possas participar em igualdade de circunstâncias. Se precisares de alguma adaptação, partilha connosco através do e-mail [[email protected]]
