kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Umweltdienstleistungen

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen 

Auftragsabwicklung:

• Erstellung und Bearbeitung von von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten
• Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Ausführung
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung 

Datenmanagement:

• Erstellung von Reports & Statistiken

Teamarbeit:

• enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden
• Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Besprechung von Zielen & Strategien

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bsp. Kaufmann/-frau für Büromanagent) oder vergleichbar
• Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil
• ein Quereinstieg nach einer fundierten Einarbeitung ist ebenfalls möglich
• Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie serviceorientiertes Denken