Assistant clientèle Machines à Sous H/F
Description de l'entreprise
Le Casino Barrière d'Enghien les Bains recherche une ou un Assistant clientèle
Au bord du Lac d'Enghien, le Casino Barrière d’Enghien les Bains est le premier Casino de France avec plus de 500 machines à sous, quelques 38 Tables de Jeux et ses 191 Jeux électroniques... rien que ça !
Vous travaillerez sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction (MCD) en fonction. Au cœur de notre salle des Machines à Sous, vous serez le visage de notre établissement au quotidien et veillerez au confort de nos clients pour leur faire vivre une expérience de jeu exceptionnelle.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
• Assurer l'accueil du client, être à son écoute et veiller à son confort tout au long de son parcours dans la salle de jeux.
• Orienter, renseigner et accompagner les clients en promouvant les différentes offres du casino.
• Effectuer les interventions et le dépannage de "premier niveau" sur les machines à sous dans le strict respect de la réglementation des jeux.
• Veiller au bon comportement des clients, à leur bonne cohabitation, et appliquer notre politique de Jeu Responsable ainsi que les dispositions réglementaires dans la lutte anti-blanchiment.
Vos missions de jour comme de nuit : inhérent à l'activité de notre Casino, ce poste implique un travail en horaires décalés, tournants, ainsi que les week-ends et jours fériés.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…
Un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences assurée.
Un 13ème mois
Participation
La majoration des horaires de nuit
Possibilité de repos sur week-ends et jours fériés selon roulement de l'équipe
La prise en charge à 100% du pass navigo (domicile/lieu de travail)
Tickets restaurant
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
Statut Employé ; package annuel entre 25 K€ et 27 K€ brut + pourboires
Prise de poste à partir du 01/11/2026.
Qualifications
VOTRE PROFIL
Nous recherchons une personne disposant d'une première expérience significative en relation client, idéalement acquise dans les secteurs de la vente, de la restauration ou de l'accueil.
Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations variées seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Note importante : Ce poste requiert impérativement un agrément de la Direction des Courses et Jeux : pour postuler vous devez impérativement :
être majeur(e),
de nationalité française ou de la communauté européenne,
être inscrit(e) sur les listes électorales,
disposer d'un casier judiciaire vierge de moins de deux mois.
Informations supplémentaires
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !
