Servicemedewerker ICT

Basalt locaties – 36 uur – Stardatum in overleg 

 
Haal jij energie uit het ondersteunen en helpen van gebruikers van applicaties? En is het je ambitie om in een grote zorgorganisatie te werken? Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen bij Basalt? 

Als ervaren servicemedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt vanuit Informatiemanagement voor je collega’s door de hele organisatie. Wanneer zij problemen ondervinden of vragen hebben, komen zij bij jou terecht. Je vraagt goed door, om zo een duidelijk beeld van het probleem te creëren. Jij beantwoordt de complexere IT-vragen. Dit doe je telefonisch of per e-mail en je probeert de collega’s zo goed mogelijk te helpen. Wanneer dat nodig is, zet jij de tweedelijnssupport in. De vragen zijn divers en je schakelt dus continu tussen vragen van collega’s en de verschillende oplossingen.