Recepcionista - Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon

Como Recepcionista en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon, serás responsable de realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes bajo los estándares de calidad LQA, brindando una atención personalizada y eficiente. Serás el contacto directo y personal con los huéspedes durante su ingreso, estadía y salida, gestionando sus requerimientos y solicitudes para asegurar una experiencia memorable. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

• Mantener una postura y comportamiento adecuado en el área, cumpliendo con los estándares de servicio.
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, realizando el check-in y el registro correspondiente.
• Realizar el check-out de los huéspedes, gestionando el cierre de cuentas y la facturación.
• Brindar información completa sobre el hotel, tarifas, promociones, servicios y disponibilidad de habitaciones.
• Atender y dar seguimiento a pedidos, solicitudes y quejas de los huéspedes, coordinando con las áreas involucradas.
• Asignar y reasignar habitaciones según requerimientos y tarifas pactadas, en coordinación con el supervisor inmed