Marketplace Support Medewerker

Marketplace Support Medewerker
40 uur

Maak jij van iedere klantvraag een positieve ervaring?

Ben jij Personal in jouw klantbenadering, Confident in het oplossen van complexe vraagstukken en krijg jij energie van een Active rol binnen de dynamische wereld van e-commerce? Met jouw Creative mindset vind je altijd een passende oplossing en werk je samen met verschillende teams aan een optimale online klantbeleving.

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Marketplace Support Medewerker ben jij dé verbindende factor tussen onze klanten, marketplaces en interne teams. Samen zorgen we ervoor dat iedere klant een soepele en positieve online winkelervaring heeft, van bestelling tot bezorging en ook wanneer er vragen of problemen ontstaan.

Create your future
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die bestellen via marketplaces zoals Bol.com, Amazon en Decathlon. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, volgt bestellingen en retouren op en zorgt ervoor d