Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen von der Prüfung, Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Angebotsnachverfolgung
- Bearbeitung und Abstimmung technischer Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Koordination von Kundenprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Steuerung von Produktanläufen und -ausläufen sowie Auftragsabwicklung, Disposition und Terminverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Vorbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Auswertungen und Analysen
- Pflege von Kundenportalen sowie Kunden-, Artikel- und Projektdaten in ERP- und CRM-Systemen
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Forderungsmanagement

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder vergleichbar
- Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Zeichnungen und Spezifikationen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-Systemen (Infor, ProAlpha)
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Automotive-Umfeld sowie im U