In-Store Operations Lyon

Rôle

L’In-Store Operations Specialist de BOGGI Milano développe des relations privilégiées avec les clients et travaille en étroite collaboration avec l’équipe de la boutique afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Gérer avec précision les opérations de caisse, administratives et de back-office de la boutique (transactions en caisse, facturation, paiements, Tax Free), dans le respect des procédures de l’entreprise;

• Gérer l’ensemble des activités liées aux ventes omnicanales (Click&Collect, Seek&Send) dans le respect des délais et des directives établis;

• Assurer le service client lorsque cela est nécessaire;

• Travailler en synergie avec les collègues, en les accompagnant dans le processus de vente et en contribuant à instaurer un climat de confiance réciproque;

• Adopter une attitude positive, équilibrée et construc