Anwendungsbetreuer ERP-System (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Als inhabergeführter Luxus Fashion Retailer steht BRAUN Hamburg seit 90 Jahren für ein in Deutschland nahezu konkurrenzloses Designer-Portfolio. Mit drei Geschäften und dem Headoffice im Herzen der Innenstadt, zuzüglich des 3.000 m² großen Logistikzentrums im Bezirk Altona ist das Hamburger Unternehmen mit dem Online-Shop www.braun-hamburg.com auf internationalem Wachstumskurs und verbindet hanseatische Werte mit modernem Zeitgeist.
Werden Sie Teil eines stabilen Traditionsunternehmens mit der Energie digitaler Transformation.
Stagnation und Langeweile gibt es bei uns nicht. Wir suchen Eigeninitiative, stetige Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe, einen unerschöpflichen Ideenreichtum und die Motivation, diesen umzusetzen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für unser ERP-System  
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungen im Tagesgeschäft 
• Mitwirkung an der Konzeption technischer und organisatorischer Lösungen 
• Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern 
• Erstellung von Anwenderdokumentationen sowie Einweisung und Schulung von Anwenderinnen und Anwendern 

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation setzen wir voraus. 
• Ein fundiertes technisches Verständnis für ERP-, PIM-, WMS- oder OMS Systeme ist Voraussetzung. 
• Wir erwarten ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe und Unternehmensprozesse, z. B. in Einkauf, Vertrieb, E-Commerce, Lager oder Finanzbuchhaltung. 
• Eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus. 
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Anwender-Support mit.
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV bzw. Business Central sind von Vorteil.
• Grundkenntnisse in SQL sehen wir gerne.
• Erfahrung in der Mitarbeit an IT- oder Prozessprojekten rundet Ihr Profil ab. 

Wir bieten

• Zentrale Lage in der Mönckebergstraße in Hamburg mit idealer Verkehrsanbindung und zahlreichen Essensmöglichkeiten in der Umgebung
• Zuschuss zum vergünstigten HVV DeutschlandTicket, Personalrabatt, Zuschuss zum hauseigenen "Foodji", 30 Tage Urlaub/Jahr, diverse Vergünstigungen durch Unternehmenskooperationen, arbeitgeberfinanziere zusätzliche betriebliche Krankenkasse, uvm.
• Moderne Büroflächen in einem historischen Altbau mit Blick auf die Dächer Hamburgs
• Kurze Entscheidungswege 
• Hervorragende berufliche Perspektiven
• Spannende Kombination aus bewährter Tradition und der innovativen, kreativen Dynamik eines Start-Ups
• Kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten, sympathischen Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt