Kundenberater/-in - Vollzeit (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Onlineshop Optimierung, E-Commerce sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgabenbereiche:

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme

• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings

• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden zu den Coaching-Programmen beantworten zu können

• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden

• Vorbereitung unserer Live-Calls

• Durchführung geplanter Veranstaltungen zur Kundenbindung

Wir haben uns als Ziel gesetzt, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden.

Arbeite in einer strukturierten und professionellen Umgebung, frisc