Teamleitung Innendienst (m/w/d) – Vertrieb Back Office

Was erwartet Dich?

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Stelle ist zunächst für die Dauer von einem Jahr im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet. Darüber hinaus können sich bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen ergeben.  

• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Vertriebsinnendienstes und koordinierst spartenübergreifende Abläufe.
• Du führst und entwickelst Dein Team durch Jahresdialoge, Zielvereinbarungen, Entwicklungsgespräche sowie eine wertschätzende und lösungsorientierte Mitarbeiterführung.
• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Vertriebsinnendienst, Packraum und weiteren Unternehmensbereichen wie IT, Marketing, Einkauf, Logistik, Lager, Qualitätsmanagement und weiteren Fachabteilungen.
• Du verantwortest die vertriebsseitige Außenkommunikation, beispielsweise zu Preislisten sowie Kundeninformationen.
• Du planst, koordinierst und begleitest Sonderaktionen, Sonderartikel sowie vertriebliche Marketingmaßnahmen.
• Du stellst die Umsetzung der Anforderungen relevanter Zertifizierungsstandards (z. B. IFS) innerhalb des Verantwortungsbereiches sicher.
• Du erstellst und analysierst Kennzahlen, KPI-Auswertungen, Reportings und Controllings zur Steuerung des Vertriebsinnendienstes.
• Du arb