Pessoa Supervisora de Atendimento | Solucione Vip

Nossa área de Atendimento Vip

A área de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir um suporte eficiente, seguro e alinhado às normas do banco. Atuamos em parceria com os times de negócio, operações e tecnologia para oferecer soluções rápidas e de qualidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é atender às necessidades dos clientes com agilidade, inovação e respeito, mantendo a excelência no atendimento.

Suas atividades como CSixer

• Gestão de indicadores garantindo maior eficiência e qualidade;
• Monitoramento de desempenho, feedback contínuo e desenvolvimento dos operadores.
• Planejamento, acompanhamento e controle das atividades da equipe de atendimento.
• Gestão de pessoas e resolução de conflitos e suporte ao time para manter um ambiente pro