Analyste des Opérations de TI / IT Operations Analyst
Vous souhaitez vous joindre à l’un des gestionnaires d’actifs les plus performants au Canada? Nous sommes à la recherche d’un analyste des opérations de TI pour notre équipe des systèmes d’information. Dans le cadre de vos fonctions, vous fournirez un soutien technique de niveau 1 et de niveau 2 aux utilisateurs locaux et à distance, contribuerez aux initiatives de gestion des connaissances et de documentation, et soutiendrez les projets technologiques en cours à l’échelle de l’organisation. Si vous êtes axé sur le service, si vous aimez résoudre des problèmes techniques, si vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et si vous avez à cœur d’offrir une expérience utilisateur final exceptionnelle, cela pourrait être la prochaine étape importante de votre carrière. Nos bureaux fonctionnent actuellement selon un modèle hybride combinant des jours de travail au bureau et des jours de travail à distance tout au long de la semaine. Ce poste est principalement basé à notre bureau de Montréal.
Ce que vous ferez
- Résoudre les problèmes liés au soutien technique de niveau 1 et de niveau 2 liés aux appareils, aux applications et à la connectivité des utilisateurs finaux; transmettre à un échelon supérieur, s’il y a lieu.
- Offrir un soutien techn
