Klantenservice medewerker E-commerce Frans/Vlaams - Change
Word Klantenservice Medewerker E-commerce
📍 Rotterdam Centrum | Betaalde training | €17,57 per uur |
Ben jij servicegericht, communicatief sterk, spreek jij duits en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!
Voor een snelgroeiend e-commerce merk gespecialiseerd in dekbedden en slaapcomfort zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker. Je komt terecht in een ambitieus team waar klanttevredenheid voorop staat en waar je iedere dag bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon en e-mail help je klanten met vragen over onder andere:
Bestellingen en leveringen
Retouren en terugbetalingen
Productinformatie en advies
Klachten en servicevragen
Administratieve afhandeling van klantcontact
Je denkt actief mee met de klant, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel verder kan. Daarnaast verzamel je waardevolle feedback en draag je ideeën aan om onze dienstverlening continu te verbeteren.
