Klantenservice medewerker Eneco eMobility – (Nederlandstalig) Oktober
Customer Advisor EV Charging voor Eneco
📍 Rotterdam Centrum | €18,00 p/u | Startdatum: 19 oktober
Ben jij communicatief sterk, houd je van structuur én lijkt het je interessant om klanten te begeleiden binnen de wereld van elektrisch rijden? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor een innovatief EV Charging-project zoeken wij Customer Advisors die leaserijders ondersteunen bij alles rondom hun laadoplossing aan huis. Jij zorgt voor duidelijkheid, houdt overzicht en begeleidt klanten stap voor stap tijdens het hele proces.
Wat ga je doen?
Als Customer Advisor ben jij hét aanspreekpunt voor leaserijders met vragen over hun laadpaal thuis.
Je helpt klanten met:
Het installatie- en aansluitproces van laadoplossingen
Vragen over planning, levering en doorlooptijden
Contact met installateurs en interne teams
Het opvolgen van meldingen en incidenten
Proactieve updates over de status en vervolgstappen
Duidelijke uitleg
