Klantenservice medewerker internet & tv - hollandsnieuwe
Word Klantspecialist bij hollandsnieuwe
📍 Utrecht | Betaalde training | €17,57 per uur |
Ben jij sociaal, oplossingsgericht en op zoek naar een baan waarin je jezelf écht kunt ontwikkelen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor ons nieuwe project in Utrecht zoeken wij enthousiaste Klantspecialisten die energie krijgen van klantcontact. Je helpt particuliere klanten met vragen over internet, tv en telefonie en komt terecht in een hecht team op een moderne locatie in het Newton House, met prachtig uitzicht over de stad. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
Als Klantspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt klanten met vragen over onder andere:
Facturen en betalingen
Abonnementen en wijzigingen
Storingen en technische ondersteuning
Internet, tv en telefonie
Aanvullende diensten en passend advies
Je luistert goed naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Naast het oplossen van vragen ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden en leer je klanten op een professionele en klantgerichte manier adviseren.
