Tweetalige klantenservice medewerker Eneco eMobility – (Franstalig) Oktober
Tweetalige Klantspecialist EV Charging- Leaserijders (Franstalig)
Franstalig & Nederlandstalig | Rotterdam Centrum | Startdatum: 19 oktober
Ben jij vloeiend in zowel Frans als Nederlands én krijg jij energie van klantcontact? Heb je daarnaast interesse in duurzaamheid en elektrische mobiliteit? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor een innovatief EV Charging-project zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers die leaserijders ondersteunen bij alles rondom hun laadoplossing thuis. Jij zorgt voor rust, duidelijkheid en de juiste begeleiding tijdens het hele proces.
Wat ga je doen?
Als Tweetalige Klantspecialist help jij leaserijders met vragen over hun elektrische laadpaal aan huis. Jij bent hét aanspreekpunt tijdens het proces van levering, installatie en gebruik.
Je houdt je bezig met:
Klantcontact in het Frans en Nederlands via telefoon en mail
Vragen over planning, installatie en doorlooptijden
Afstemming met installateurs en interne teams
Registreren en opvolgen van meldingen in het systeem
Proactief informe
