Mitarbeiter Rezeption / Front Office (m/w/d)

Unsere Mission / Our mission

Für unser Schlosshotel Rettershof in Kelkheim (Taunus) suchen wir ab sofort eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für unser Front Office.

Unser Haus verbindet den besonderen Charme eines historischen Schlosshotels mit persönlicher Gastfreundschaft, individueller Hotellerie und Gastronomie. Hochzeiten, private Feiern, Tagungen und Veranstaltungen machen den Rettershof zu einem besonderen und abwechslungsreichen Arbeitsort.

Deine Verantwortung / Your responsibility

Als Mitarbeiter im Front Office sind Sie eine der wichtigsten Ansprechpersonen für unsere Gäste - vom ersten Kontakt und der Reservierung über die persönliche Begrüßung bis zur Abreise.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästeanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung unserer Gäste rund um ihren Aufenthalt und unser Haus
• Koordination und Abstimmung mit Housekeeping, Gastronomie und Veranstaltungsbereich
• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit individuellen Gästewünschen

Dein Talent / Your talent

Für uns stehen Persönlichkeit, Gastgebermenta