Technische applicatie specialist

Technische Applicatie Specialist

Wil jij bouwen én verbeteren binnen een IT-omgeving die volop in ontwikkeling is? Werk je graag met data, integraties en slimme oplossingen die echt impact maken? In deze rol combineer je ontwikkelen en beheren binnen onze IT-Service Management tool Xurrent. het beheren, ondersteunen en verbeteren van IT-diensten en supportprocessen binnen een organisatie. Je zorgt voor stabiele processen, slimme koppelingen en toekomstbestendige oplossingen. Klinkt dit als jouw volgende stap?

Wat ga je doen?

Je ontwikkelt en beheert configuraties en workflows binnen onze ITSM-tool Xurrent. Daarnaast zorg je voor integraties met andere systemen, zoals het ERP-systeem Microsoft D365 en de configuratiemanagementdatabases (CMDB’s) van onze opdrachtgevers. Je werkt veel met data en bewaakt de samenhang binnen het datamodel.

Je lost operationele issues op, bijvoorbeeld verstoringen in productieomgevingen, datastromen of integraties. Daarbij kijk je niet alleen naar een snelle oplossing, maar ook naar structurele verbeteringen en stabiliteit op de lange termijn. Je signaleert verbetermogelijkheden en draagt bij aan meer structuur en beheersbaarheid.

Je werkt volgens een Agile werkwijze en maakt zelfstandig technische keuzes binnen de afgesproken kaders. Priorit