Account Manager – Kundenbetreuung & Partnerschaften (m/w/d)

Gestalten statt verwalten – und das mit echtem Einfluss.

Bei claimini sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen: im Tagesgeschäft, wenn es mal hakt, und vor allem dann, wenn es darum geht, gemeinsame Erfolge sichtbar zu machen. Nicht nur verwalten, sondern wirklich verbinden.

Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich.

Was Dich erwartet

Du bist feste Ansprechperson für Deine Kunden in unserer Kundenbetreuung. Du kennst ihre Prozesse und Workflows, pflegst sie und setzt sie gemeinsam mit unseren Fachteams wirksam um. Du bist zur Stelle, wenn etwas nicht rund läuft – und zeigst Deinen Kunden genauso, was sie mit claimini im Schadenmanagement schon erreicht haben. Kurz gesagt: Du bist nicht nur Problemlöser, sondern ein echter Partner auf Augenhöhe.  

• Kundenbeziehungen vertiefen – Du baust engen, persönlichen Kontakt zu Deinen Kunden auf und machst aus Geschäftsbeziehungen langjährige Partnerschaften.
• Prozesse & Workflows pflegen – Du kennst die Abläufe Deiner Kunden in- und auswendig, hältst sie aktuell und setzt sie im Zusammenspiel mit unseren Fachteams sauber um.
• Da sein, wenn es drauf ankommt – Hakt es einmal, übernimmst Du Verantwortung, findest Lösungen und kommunizierst klar und verbindlich.
• Erfolge sichtbar machen – Du analysierst die Schad