Assistant Audioprothésiste - CDI Temps pareil (H/F)

L’assistant audioprothésiste répond au téléphone, administre les dossiers, fixe les rendez-vous du service, s’occupe de la correspondance du centre d’audioprothèses et fournit des renseignements simples aux membres concernant les équipements d’audioprothèses. Il/Elle enregistre les commandes, et assure la propreté et la conformité de l’aire de travail.

Principales tâches et responsabilités :

• Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
• Répond aux appels téléphoniques du centre d’audioprothèses. il aide les membres au comptoir, fixe les rendez-vous et répond aux questions concernant les services.
• Enregistre les commandes.
• Encaisse les paiements et gère les mouvements de fonds (espèces, cartes, etc.) Reçoit les paiements exacts, rend la monnaie si nécessaire, traite les paiements en suivant les procédures adaptées.
• Assure si nécessaire le service après-vente dans le respect des procédures en place.
• Expédie les nouvelles commandes et les demandes de réparations. S’assure de la concordance entre les articles reçus, les factures et les bons de commandes originaux.
• Assemble les nouvelles prothèses auditives (ajoute un nouveau récepteur si besoin), s’assure que l’appareil fonctionne et charge les accessoires.
• Respecte les normes de lutte contre les infections, et celles de protection des renseignem