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Posted 45m ago•Seoul, South Korea

[쿠팡] 정산 운영 및 프로세스 개선 담당자 (신입채용, Business Operations)

MiddleOn-site (Seoul)Salary undisclosed
Required Skills
SQL
Job Description

 

회사 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.
 
쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.
 
분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.

 

직무 소개

Business Operations팀은 쿠팡이츠 머천트와의 계약을 최종 승인하고, 입점부터 거래 해지까지의 전체적인 흐름을 관리합니다.

쿠팡이츠 내 유관 팀과 긴밀하게 협력하여 위험 요소를 관리하고, 비즈니스 프로세스를 구축합니다. 다양한 프로젝트와 도전을 통해 개인의 역량을 키울 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 

 

업무 내용

1. 정산 정확성 확보 및 운영 리스크 관리

  • 대규모 정산 데이터 검증 및 예외 케이스 관리
  • 정산 오류 및 운영 리스크 사전 식별과 예방

2. 정산 프로세스 혁신 및 자동화

  • 정산 업무 내 비효율 및 병목 현상 분석
  • 업무 자동화 및 운영 효율화 과제 발굴 및 추진

3. 운영 정책 및 표준 프로세스 고도화

  • 정산 SOP, 운영 가이드라인 및 정책 수립·관리
  • 변화하는 비즈니스 환경에 맞춘 운영 정책 및 프로세스의 지속적인 개선 및 고도화

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