Product Manager II (Coupang pay, Consumer Payments Product)

회사 소개
쿠팡페이의 핀테크 사업은 금융 서비스의 재정의를 통해 쿠팡 고객과 판매자들이 동일한 비용으로 더 많은 가치를 누리도록 지원합니다.

쿠팡페이는 쿠팡 앱 및 홈페이지에서 상품을 구매하는 소비자와 쿠팡 마켓플레이스에서 사업을 영위하는 판매자, 쿠팡이츠에 입점한 음식점주 등에게 혁신적인 결제 및 금융 솔루션을 제공하는 데 최선을 다합니다. 쿠팡페이의 최신 핀테크 혁신 기술은 원터치 결제 서비스가 탑재된 자체 결제 시스템 쿠페이를 기반으로 한국과 대만 소비자들의 니즈에 부응하고 있습니다.

대표적으로 쿠팡페이는 고객 가치 지향 차원에서 업계 최고 수준의 리워드를 제공하는 쿠팡와우카드(쿠팡 전용 제휴 카드)를 빠르게 확장시키고 있습니다. 또 마켓플레이스 판매자들을 위해 BaaS (Banking as a Service) 모델을 접목하고 다양한 유동성 강화 솔루션을 제공함으로써 소상공인들의 사업 성장을 적극 지원합니다.

보유하고 계신 다양한 경험을 핀테크 분야에서 최대한 살리고 싶다면 쿠팡페이와 함께 하세요. 쿠팡페이는 고객들의 결제 시간을 최대한 아껴주고 좋아하는 것을 마음껏 쇼핑할 시간을 벌어드립니다.

 

직무 소개
Consumer Payments Product 조직
쿠팡의 핀테크 조직은 고객의 쇼핑 경험을 넘어서는 새로운 금융 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다.

쿠팡와우카드는 쿠팡의 멤버십 회원들에게 차별화된 금융 혜택을 제공하는 핵심 핀테크 서비스입니다. 이 역할은 쿠팡 구매 고객의 결제 여정 전반을 분석하여 결제 편의성을 극대화하고, 제휴 카드사 및 내부 파트너들과 협력하여 와우카드 전용 서비스와 프로모션을 통해 혁신적인 금융경험을 만들어 가는데 핵심적인 역할을 하게 됩니다.

 

업무 내용
• 프로덕트 전략 및 로드맵 수립: 쿠팡 와우카드의 가입, 발급, 결제, 혜택 관리 등 서비스 전반의 고도화 전략과 중장기 로드맵을 구축합니다.
• 지표 모니터링 및 데이터 기반 개선: 가입 전환율, 카드 사용률, 이탈률 등 주요 비즈니스 및 프로덕트 지표(KPI)를 정의하고 이를 개선하기 위한 실험을 리드합니다.
• End-to-End 제품 개발 리드: 제휴 카드사 및 내부 개발, 디자인, 데이터 분석, 마케팅 팀과 긴밀히 소통하며 스펙 정의부터 제품 출시(Launch)까지의 전 과정을 총괄합니다.
• 사용자 경험(UX) 최적화: 결제 및 카드 관리 프