Medewerker Huurdersservice

Medewerker Huurdersservice | Zorg jij voor tevreden huurders?

Ons hechte team van Merel Vastgoedbeheer groeit! Daarom zoeken we een nieuwe collega die het eerste aanspreekpunt wordt voor onze huurders. Je helpt hen met vragen, meldingen en verzoeken, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat alles snel en zorgvuldig wordt opgepakt. Of het nu gaat om een reparatieverzoek, een vraag over de woning of iets dat met spoed geregeld moet worden: jij luistert, schakelt en zorgt voor een passende oplossing. Dankzij jouw persoonlijke en klantgerichte aanpak voelen huurders zich gehoord en goed geholpen.

Jouw uitdaging

Jij krijgt energie van contact met mensen, houdt ervan om zaken goed te regelen en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de huurdersservice van een portefeuille van ruim 3.000 woningen. Je houdt overzicht, schakelt met collega's en leveranciers en zorgt ervoor dat vragen en meldingen op de juiste plek terechtkomen én worden opgevolgd. Zo draag je iedere dag bij aan tevreden huurders en een soepel lopende dienstverlening. Tegelijkertijd krijg je de kans om je