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Posted 1y agoBiberach an der Riß

IT-Service Engineer (all genders)

On-site (Biberach an der Riß)~€5,000 – €6,700 / moEst.
Required Skills
Windows 10/11Microsoft OfficeHardware SupportTicket SystemsActive DirectoryNetwork Basics
Job Description
Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d) für unseren Kunden vor Ort in Biberach an der Riß.]]>
  • On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich
  • Betreuung von Usern im IT Service Point
  • Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
  • Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
  • Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
  • Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
  • Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
  • Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
  • Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
  • Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service 
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  • Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
  • Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
  • Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
  • Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
  • Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
  • Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)
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  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten 
  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
  • Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
  • Team & Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
  • Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim 
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