Coordinateur(trice) Logistique | Logistics Coordinator

Mandat:
Relevant du gestionnaire des services de transport terrestre, le coordonnateur de la logistique agira à titre de personne-ressource principale pour les comptes clients qui lui seront attribués au sein de la division du transport terrestre. Il ou elle appuiera les opérations en offrant un service rapide et efficace pour répondre à toutes les demandes des clients.

Responsabilités:

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Répondre rapidement aux demandes des clients dans les délais établis.
• Organiser et coordonner efficacement les expéditions par route.
• Saisir les données avec précision et efficacité dans notre système informatique.
• Assurer le suivi et la traçabilité des expéditions afin de garantir une livraison dans les délais.
• Préparer et tenir à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON) des clients.

Exigences :

• 1 à 2 ans d'expérience dans un domaine connexe
• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissance du secteur du transport routier.
• Le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire.

Ce que vous offrez :

• Capacité à travailler efficacement aussi bien en équipe qu’en autonomie.
• Excellentes aptitudes en communication et à l’écoute.
• Grande motivation personnelle.
• Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.</