KFZ-Serviceberater:in (m/w/d)

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe

Sie haben ein Gespür für Menschen und eine technische Affinität im KFZ-Bereich? Sie blicken über den Tellerrand und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit.

Ihre Mission bei uns

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung
• Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf
• Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile
• Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen
• Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
• Sie möchten Prozesse aktiv mitgestalten und