Sales Support Frankrijk

Ben jij klant- en servicegericht, administratief sterk en wil je werken in een inspirerende omgeving? Dan is de rol van Sales Support Medewerker Frankrijk bij ons de perfecte kans voor jou!

Wat ga je doen?                      

In deze rol ben jij de schakel tussen onze Franse klanten en ons salesteam. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste informatie krijgen en dat alles rondom hun orders soepel en snel verloopt. Je beheert jouw eigen klantenpakket en zorgt ervoor dat hun wensen en verwachtingen worden overtroffen.

• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten over assortiment, prijzen, voorraad en leveringsvoorwaarden;

• Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX 2012);

• Ondersteunen bij het opstellen van offertes en verwerken van administratieve taken zoals orders, creditnota’s en aanvragen voor promotiemateriaal;

• Versturen van orderbevestigingen en het bewaken van de voortgang van bestellingen, zodat leveringen op tijd zijn;

• Afhandelen van klachten en bijdragen aan het voorkomen van toekomstige klachten door samen met het team verbeteringen door te