Mitarbeiter:in Betreuungskoordination (m/w/d)

Über uns:

Wir sind die Einzelfallhilfe Manufaktur, ein engagierter Verein, der sich mit Leidenschaft für die Inklusion von Menschen mit Behinderung einsetzt. Wir begleiten Kinder und Jugendliche in Kita und Schule, wir unterstützen im Alltag und bieten ambulant betreute Wohnkonzepte. Gleichzeitig leisten unsere Projekte einen wichtigen Beitrag für eine inklusive und tolerante Gesellschaft. Mit frischen Ideen und einem starken Team möchten wir Großes bewegen. Dafür brauchen wir dich!

Deine Mission:

Als Mitarbeiter:in der Betreuungskoordination stellst du sicher, dass unsere Klient:innen die bestmögliche Unterstützung erhalten. Du sorgst für eine reibungslose Vermittlung zwischen Helfer:innen und Familien und setzt unsere Qualitätsstandards konsequent um. Durch dein strategisches Handeln steigerst du die Fallzahlen, stärkst die Bindung der Klient:innen an unseren Verein und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unterstützungsangebots bei.

Deine Aufgaben:

• Klient:innenmanagement: Du unterstützt Interessent:innen bei der Anforderung der benötigten Hilfegewährung und vermittelst zwischen Helfer:innen und Familien. Zudem sorgst Du für eine sorgfältige Dokumentation aller relevanten Maßnahmen, um eine optimale Hilfe zu gewährleisten. In der 4-wöchigen Anfangsphase bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere neuen Klient:innen, und sorgst somit für den