Praktikum (m/w/d) Patienten- & Therapeutenbetreuung - Digital Health

Werde Teil unseres Teams

"Empower people to improve mental health" - begleite uns auf unserer Mission, die psychische Gesundheitsversorgung zu verbessern. Wir bei Elona Health entwickeln Tools, die Patient:innen befähigen, eine aktivere Rolle in ihrer Therapie einzunehmen und unterstützen Psychotherapeut:innen dabei, bessere Entscheidungen bei der Behandlungswahl zu treffen. Deshalb haben wir Psychotherapeut:innen, Wirtschaftsexpert:innen, Designer:innen und Software-Entwickler:innen zusammengebracht, um die digitale Revolution für die psychische Gesundheit zu gestalten. Gemeinsam mit uns kannst du von Anfang an Teil dieser Transformation sein.

Das sind deine Aufgaben

• Du bist der erste Schritt auf dem Weg zu besserer psychischer Gesundheit. Du berätst und unterstützt Patient:innen telefonisch bei allen organisatorischen Fragen rund um unsere verschiedenen DiGA: vom Gespräch mit der Ärztin über das Rezept bis zur Einreichung bei der Krankenkasse und dem Freischaltcode. Jedes gelöste Anliegen bedeutet, dass ein Mensch seine Behandlung tatsächlich beginnt, statt in der Bürokratie stecken zu bleiben.
• Du machst den Einstieg leicht. Du begleitest Patient:innen bei Registrierung und ersten Schritten in unseren Programmen und löst technische Hürden, damit sie dem Start nicht im Weg stehen. Gerade für Menschen mit wenig Energie oder Selbstzweifeln kann deine Geduld den Unterschied machen, ob sie dranbleiben