Posted 2y ago•München
Kundenberater Inbound Automotive (w/m/d)
MiddleOn-site (München)Salary undisclosed
Job Description
Deine Aufgaben:
Das erwartet Dich
Vielleicht kennst Du das?
Dein Auto springt nicht an oder während der Fahrt streikt der Motor.
Ob Panne, Unfall oder Fahrzeugausfall: Bei Europ Assistance organisierst Du als Kundenberater Inbound (w/m/d) schnelle Hilfe für unsere Kund:innen. Du bist die erste Stimme, die Sicherheit gibt, und sorgst dafür, dass sie schnell wieder mobil sind. Kein Sales, sondern echter Service mit Verantwortung. Die Tätigkeit kann an unserem Standort in München oder Rostock sowie im Rahmen des mobilen Arbeitens deutschlandweit ausgeübt werden.
Dein Auto springt nicht an oder während der Fahrt streikt der Motor.
Ob Panne, Unfall oder Fahrzeugausfall: Bei Europ Assistance organisierst Du als Kundenberater Inbound (w/m/d) schnelle Hilfe für unsere Kund:innen. Du bist die erste Stimme, die Sicherheit gibt, und sorgst dafür, dass sie schnell wieder mobil sind. Kein Sales, sondern echter Service mit Verantwortung. Die Tätigkeit kann an unserem Standort in München oder Rostock sowie im Rahmen des mobilen Arbeitens deutschlandweit ausgeübt werden.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst telefonische Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice oder Mietwagenorganisation sowie zur Haus- oder Familienversicherung an
- Du koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität.
- Du kommunizierst mit Versicherungen, Partnern und Dienstleistern und bearbeitest Rechnungen
Das bringst Du mit
- Deine Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss. Arbeitest du in der Hotellerie/Gastronomie, dem Tourismus, der Automobilbranche oder Versicherung, Call-Center-Branche dann bist du bei uns genau richtig
- Du hast Freude am Telefonie
Ready to apply? Optimize your CV for this specific jobAI customizes your experience bullets and increases chances to get hired.
