Data Analyst BI (H/F)

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

Description du poste

💼 Mission : 

Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un Data Analyst BI (H/F) à Montpellier (34).
Dans le cadre du renforcement de sa Direction Data, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Data Analyst BI Senior pour accompagner plusieurs équipes métiers dans leurs projets de valorisation de la donnée.

🏢 Contexte :

La mission intervient dans le cadre du renforcement de la Direction Data et également pour accompagner plusieurs équipes métiers dans leurs projets de la valorisation de la donnée.

 

Vous intégrerez un environnement Data structuré dont les missions sont notamment :

• L'accompagnement des squads dans la conception et la réalisation de cas d'usage Data.
• La garantie de la cohérence et de l'uniformité des pratiques Data.
• L'animation de la gouvernance, de la qualité et de la protection des données.

La mission s'inscrit dans une démarche de développement des activités de Data Analyse et Business Intelligence au sein d'équipes agiles.

🎯 Vos missions seront les suivantes :

• Collaborer avec les Product Owners et Business Analysts afin de comprendre les besoins métiers et les traduire en indicateurs de performance.
• Analyser et explorer les données disponibles pour produire des études, reportings et tableaux de bord.
• Réaliser des requêtes et extractions de données via SQL.
• Construire et faire évoluer les dashboards BI sous MicroStrategy.
• Présenter les résultats d'analyse aux équipes métiers et émettre des recommandations basées sur la donnée.
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques autour de la gouvernance et de la qualité des données.
• Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
• Assurer la maintenance et l'amélioration continue des rapports et indicateurs existants.

Qualifications

🎯 Profil Recherché :

D’une formation Bac +5 ou Master 2 en DATA, vous disposez d’une expérience significative de 4 minimum en tant que Data Analyst BI (H/F).

• Maîtrise des environnements décisionnels et de l'analyse de données.
• Excellentes compétences SQL.
• Une expérience ou une bonne connaissance du secteur bancaire est fortement appréciée afin de comprendre les enjeux métiers et d'apporter une vision analytique pertinente sur les problématiques liées à la donnée.

🕵️‍♂️ Savoir-Être :

 

• Capacité à échanger avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Aisance dans la restitution et la présentation d'analyses auprès d'un public varié
• Esprit d'analyse, autonomie et force de proposition.

🛠️ Savoir‑faire :

• MicroStrategy
• Teradata
• SQL
• Méthodologies Agile (Scrum)

📍 Modalités : 

• Démarrage : Octobre 2026
• Types de contrats acceptés : CDI, freelance ou portage salarial selon l'opportunité
• 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine
• 📅 Durée initiale : Entre 6 mois et 12 mois
• 🔄 Renouvellement : mission renouvelable jusqu'à 36 mois

 

Informations supplémentaires

💥 Avantages :  

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

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*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.