Technischer Vertriebsinnendienst Aftermarket (m/w/d)
Die FIBRO Rundtische GmbH entwickelt und produziert hochpräzise Rundtische und Positioniersysteme für anspruchsvolle Anwendungen im Maschinenbau, in der Automatisierung sowie in der Montage- und Fertigungstechnik. Für die Betreuung unserer installierten Basis suchen wir eine technisch versierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den technischen Vertriebsinnendienst Aftermarket.
Ihre Aufgaben
Sie sind die zentrale Ansprechperson für technische und kaufmännische Anfragen unserer Bestandskunden im Aftermarket.
Sie nehmen Ersatzteil-, Reparatur-, Wartungs- und Retrofit-Anfragen auf, identifizieren Anlagen und Komponenten und klären den konkreten Bedarf.
Sie beraten Kunden zu Ersatzteilen, Reparaturen, Wartungsleistungen, Austauschlösungen und technischen Modernisierungen.
Sie analysieren technische Anforderungen und stimmen passende Lösungen mit Service, Anwendungstechnik, Konstruktion und Produktion ab.
Sie erstellen, kalkulieren und verfolgen Angebote für Ersatzteile, Reparaturen, Wartung, Retrofits und weitere Serviceleistungen.
Sie begleiten Aftermarket-Aufträge von der Anfrage bis zum Abschluss und koordinieren Termine, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und interne
