Sales Manager - Contact Center
Ben jij een natuurlijke leider met commerciële voelsprieten en een flinke dosis mensenkennis? Weet jij hoe je een team laat knallen, met een strakke planning, coaching én een gezonde drang om targets te behalen? Dan ben jij dé Sales Manager die wij zoeken voor het Fonky Contact Center (FCC).
Wat ga je doen?
Bij Fonky draait alles om het matchen van jong talent met commerciële kansen. En ons Contact Center is de motor die dat mogelijk maakt. Als Sales Manager ben jij dé drijvende kracht van jouw eigen project én de poule van commercieel talent die daarbij hoort.
Je zorgt ervoor dat je team topfit is, de planning strak loopt en de resultaten kloppen. Jij spot kansen om processen slimmer te maken en haalt het beste in je mensen naar boven. Want jij weet: targets zijn er niet alleen om te halen, maar om ze keer op keer te overtreffen
Dit zijn je verantwoordelijkheden:
Operationele Excellentie & Planning: Jij bent de baas van je eigen poule. Jij fixt de planning, zorgt dat iedereen netjes wordt ingepland en dat de boel soepel draait.
Kwaliteit & Performance: Jij houdt de scores bij. Rapportages, conversies, performance, jij checkt het allemaal en weet precies waar er winst te halen valt. Jij ziet kansen wat ande
