Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechstation für unsere Bestandskunden inklusive proaktiver Unterstützung bei Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen in enger Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst
• Entgegennahme von Kundenaufträgen und deren Überprüfung auf Vollständigkeit für einen reibungslosen Ablauf
• Konsequente Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System zur Sicherstellung hoher Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Purchasing & Logistics sowie Finance zur Optimierung interner Prozesse
• Aktive Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen (z. B. Vorbereitung und Durchführung von Messeauftritten)
• Regelmäßige Erstellung von Reports zu Verkaufszahlen, Kundenanfragen und Markttrends direkt für das Management Board

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service
• Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung.
• Sehr gute SAP-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Multitas